ポイント利用ガイド
紀伊國屋書店のポイントサービス
ポイントを貯める
お買い上げ商品の交換と返品をした場合
ポイントを使う
ポイントの有効期間
会員情報を登録する
ポイントを確認する
店舗とBookWebのポイント合算
ポイント取扱い店舗
お困りのとき
紀伊國屋書店のポイントサービス
Kinokuniya Pointとは
紀伊國屋書店の店舗でもネットでもご利用可能な＜本好き生活＞応援ポイントサービスです。
入会金・年会費は無料です。
※この利用ガイドは、店舗で発行するKinokuniya Pointカードに関するご説明が中心になります。オンラインストアBookWebおよび電子書籍ストアBookWebPlusのKinokuniya Pointについては以下をご参照ください。
ポイントを貯める
ポイントを貯めるには
紀伊國屋書店で商品をご購入いただく際にKinokuniya Pointカードをご提示いただくと、ポイントが貯まります。
Kinokuniya Pointカードは、取扱い店舗のレジカウンターで無料にて発行いたします。発行したその日からポイントを貯めることができます。
※「紀伊國屋三井住友VISAカード」会員の方
お手持ちの紀伊國屋三井住友VISAカードをそのままKinokuniya Pointカードとしてご利用いただけます。（カードの新規発行や会員情報登録は不要です。）
ポイントの発行率
ご購入金額100円（税抜）ごとにKinokuniya Point １ポイントをお付けいたします。
洋書・音楽CDは、ご購入金額100円（税抜）ごとにKinokuniya Point 5ポイントをお付けいたします。
その他、ボーナスポイントが設定されている商品や期間限定のポイントキャンペーンもございます。
ただし、一部の店舗では通常分のポイントしかお付けしておりません。
オンラインストアBookWebおよび電子書籍ストアBookWePlusでは商品ごとに発行ポイントを表示しています。
紀伊國屋三井住友VISAカードをポイントカードとしてクレジット払いでお買い物いただいた場合、ご購入金額100円（税抜）ごとに、さらに1ポイントをお付けいたします。洋書を店頭でご購入の場合は、一部の店舗を除いて、100円（税抜）ごとに10ポイントをお付けいたします。
お買い物の際には、Kinokuniya Pointカードを必ずご提示ください。
ポイントをお付けする商品
和洋書籍・雑誌、DVD、音楽CD、文具・雑貨
（図書カード、金券類、送料、検定受付等は、対象外です）
お支払い方法
現金、クレジットカード、図書カード、Edy等、取扱い店舗でご利用可能な、どの支払い方法でのお買い物でもポイントをお付けいたします。
※対象商品・ご利用可能な支払方法の詳細は、各店舗でご確認ください。
お買い上げ商品の交換と返品をした場合
商品を交換した場合のポイント
弊社の交換・返品に関する基準に基づいて、お買い上げ商品を交換する場合、その交換内容に応じて、ポイント数が変更される場合があります。
商品を返品・キャンセルした場合のポイント
弊社の交換・返品に関する基準に基づいて、商品を返品する場合、その商品で獲得したポイントは消滅します。
ポイントを利用して購入した商品を返品すると、ご利用になったポイントはお客様に返却されます。
なお、ポイントが残高に反映されるまで、返品後、１週間ほどかかる場合があります。
※お客様都合の場合は、ポイントが戻らない場合がございます。
ポイントの調整について
返品した商品にてポイントを獲得している場合にはそのポイントは、ポイントの残高から差し引かれます。
ポイントの残高不足の場合には返金額から不足分のポイント相当額が差し引かれます。
ポイントを使う
ポイントを使うには
貯まったポイントは、お買物の翌日から1ポイント単位でご利用いただけます。
1ポイント＝1円相当！
お買い物の際に「ポイントを使います」とお申し出ください。
ポイントご利用時にも、ご購入代金の総額に新規ポイントをお付けいたします。
※ポイントは、1回のお買物10万ポイント（10万円相当分）を上限として利用できます。
※電子書籍ストア BookWebPlus の iPhone・iPad のアプリでは、電子書籍ご購入代金のお支払いに Kinokuniya Point を使うことができません。
ポイントの有効期間
ポイントの積立期間と有効期間
■ポイントの積立期間 ： 毎年1月1日から12月末日までの1年間
■ポイントの有効期間 ： ポイントの加算された年の翌年12月末日まで
※有効期間を過ぎるとポイントは失効となります。
会員情報を登録する
会員情報登録方法
ポイントをご利用いただくには、インターネット上での簡単な会員情報登録が必要です。
会員情報登録は以下からどうぞ。
ケータイからは、http://mypage.kinokuniya.co.jp/ のURLを直接入力してアクセスしてください。
※PC・携帯電話でインターネットをご利用できる環境がお手元にないお客様や、メールアドレスをお持ちでないお客様には、会員情報登録申込用紙にご記入いただく方法もございます。
店舗の係員にお問合せください。
（会員情報申込み用紙でのご登録の場合、ポイントを貯めることは即日可能ですが、ポイントのご利用が可能になるまで10日間ほどお時間を頂戴いたします。）
ポイント会員規約
Kinokuniya Point 会員規約は以下よりご確認ください。
会員情報の変更
ご登録いただいている会員情報は、以下のページから変更いただけます。
メールアドレスの変更
ご登録いただいているメールアドレスは、以下のページから変更いただけます。
パスワードの変更
ご登録いただいているパスワードは、以下のページから変更いただけます。
パスワードの再発行（パスワードを忘れた方）
パスワードを忘れた方は、以下のページから再発行ができます。
ポイントを確認する
ポイントを確認するには
会員情報登録が終了すると、お客様専用の「マイページ」が開設されます。
こちらのサイト「マイページ」にてログインしていただきますと、ポイントの残高を確認できます。
ポイントがマイページに反映されるまでには、1～２日ほどかかる場合があります。
また、ブックフェア・イベント情報、お得なポイントキャンペーンのご案内まで、＜本好き＞を応援する最新情報をお届けします。
※ポイント残高の確認は、取扱い店舗のレジカウンターでも可能です。係員にお申し付けください。
店舗とBookWebのポイント合算
店舗とBookWebのポイントを合算するには
店舗で発行したKinokuniya Pointカードで貯めたポイントとBookWebで貯めたポイントを合算する場合は、以下のページから合算の手続きを行ってください。
ポイント取扱い店舗
ポイント取扱い店舗
Kinokuniya Point は、紀伊國屋書店の国内店舗と、オンラインストア BookWeb および電子書籍ストア BookWebPlus で、お取り扱いしています。
海外店舗、および大学ブックセンター（一部除く）ではお取り扱いしておりませんのでご了承くださいませ。
お困りのとき
会員情報の登録ができない
会員情報の登録ができない場合は、以下のお問合せ先へご連絡ください。
ログインができない
ログインができない場合は、以下のお問合せ先へご連絡ください。
カードを紛失した
カードを紛失された場合は、ポイント取扱い店舗の店頭にて、新規にポイントカードを発行いたします。
その後、紛失したカードを無効にするために、以下のお問合せ先へご連絡ください。
※一定の条件を満たす場合に限り、紛失したカードに貯められたポイントを新しいカードに引き継ぐことができます。
お問合せ先
Kinokuniya Pointについて、ご不明点、お困りのことなどがありましたら、以下のお問合せ先へご連絡ください。
